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Ao vivo

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  • Inscrição individual
  • Metodologia EAD
  • Disponível por 90 dias
  • Testes de conhecimento
  • Até 10 colaboradores da sua equipe por treinamento
  • Tire dúvidas com especialista SOC
  • Atendimento personalizado
  • Compre 1, leve2: Ganhe acesso ao treinamento gravado

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Perguntas Frequentes

O treinamento gravado, possui material de apoio?

Sim. Ao adquirir um treinamento gravado, você terá acesso a biblioteca com e-books, apostilas, infográfico e testes de conhecimento.

Em quanto tempo tenho acesso ao treinamento após a compra?

Após o pagamento ser confirmado, a liberação é imediata.

Qual a diferença entre a Capacitação Inicial e a Formação Super SOC?

A capacitação inicial é um treinamento gravado. Já a Formação é ao vivo. Na formação, você tem acesso a uma base teste do SOC, onde poderá colocar em prática seus conhecimentos. Já na capacitação não possui esse acesso. Na Formação você faz uma prova ao final para garantir o certificado Super SOC, a capacitação não possui esse tipo de certificado.

Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?

Os treinamentos possuem certificados e qual a validade?

Por quanto tempo após o ínicio do curso ele fica disponível para mim?

Você poderá concluir seu curso em até 3 meses.

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Acesse a FAQ completa e veja as soluções que preparamos para você!

Sobre o produto - Ao Vivo
Com este treinamento, você irá aprofundar seu conhecimento sobre a utilização das telas e ferramentas de atendimento na esfera de recepção, como uma sala de atendimento.

1. Público-alvo:
Este curso é destinado a usuários que desejam gerir da melhor forma as ferramentas de agenda, sala de atendimento, tela de chamada e videochamada do SOC.

2. Benefícios:
Com este treinamento, é possível configurar e utilizar a agenda, gerir a sala de atendimento e tela de chamada, iniciar atendimento pela agenda, utilizar a videochamada para consultas não ocupacionais e ter relatórios operacionais.
Se você deseja ter agilidade nestes recursos, este treinamento é recomendado para você.

Na modalidade “ao vivo”, você terá 01 (um) consultor especialista dedicado, de forma on-line, com o objetivo de realizar a passagem de conhecimento referente ao Software Integrado de Gestão Ocupacional SOC. Com carga horária de 4h
Observação: Após receber o link da reunião, você poderá compartilhar com até 10 colaboradores da sua empresa, para participar do treinamento!

O treinamento ocorrerá de acordo com os seguintes módulos e funcionalidades:
- Cadastro de agenda.
- Configuração de grades de horários.
- Cadastro de compromissos.
- Motivos de cancelamento.
- Configuração de gestão de atendimento (mapas e especialidades).
- Utilização da agenda no atendimento.
- Utilização da sala de atendimento (tela de chamada).
- Atendimento por videochamada através da agenda.
- Exportar compromissos não-atendidos da agenda.
- Relatório de agendamento.

Início › SOC › Treinamentos › Saúde › Como utilizar a Agenda, Sala de Atendimento, Tela de Chamada, Videochamada - Ao Vivo - 4h (010301AOVIVO)

Como utilizar a Agenda, Sala de Atendimento, Tela de Chamada, Videochamada

REF.: 010301AOVIVO

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Informe os dados do responsável da sua empresa, para entrarmos em contato e realizarmos o agendamento da reunião. Será enviado um link, no qual poderá ser compartilhado com até 10 colaboradores.
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Participantes Adicionados:

R$ 824,00 ? Na modalidade ‘gravado’, o acesso para o treinamento é individual. Ao adicionar o colaborador, o mesmo irá receber seu login e senha para o conteúdo. Caso deseje que mais colaboradores façam esse treinamento, adicione outros. Valor por pessoa.

Na modalidade ‘ao vivo’, o responsável receberá um link da reunião, no qual poderá ser compartilhado com até 10 colaboradores da mesma empresa. Valor para até 10 pessoas.

Parcele em até 12x R$ 84,72


Sobre o produto - Ao Vivo
Com este treinamento, você irá aprofundar seu conhecimento sobre a utilização das telas e ferramentas de atendimento na esfera de recepção, como uma sala de atendimento.

1. Público-alvo:
Este curso é destinado a usuários que desejam gerir da melhor forma as ferramentas de agenda, sala de atendimento, tela de chamada e videochamada do SOC.

2. Benefícios:
Com este treinamento, é possível configurar e utilizar a agenda, gerir a sala de atendimento e tela de chamada, iniciar atendimento pela agenda, utilizar a videochamada para consultas não ocupacionais e ter relatórios operacionais.
Se você deseja ter agilidade nestes recursos, este treinamento é recomendado para você.

Na modalidade “ao vivo”, você terá 01 (um) consultor especialista dedicado, de forma on-line, com o objetivo de realizar a passagem de conhecimento referente ao Software Integrado de Gestão Ocupacional SOC. Com carga horária de 4h
Observação: Após receber o link da reunião, você poderá compartilhar com até 10 colaboradores da sua empresa, para participar do treinamento!

O treinamento ocorrerá de acordo com os seguintes módulos e funcionalidades:
- Cadastro de agenda.
- Configuração de grades de horários.
- Cadastro de compromissos.
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- Configuração de gestão de atendimento (mapas e especialidades).
- Utilização da agenda no atendimento.
- Utilização da sala de atendimento (tela de chamada).
- Atendimento por videochamada através da agenda.
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